{"id":12468,"date":"2020-03-24T20:00:43","date_gmt":"2020-03-24T20:00:43","guid":{"rendered":"https:\/\/norsteelbuildings.com\/stage\/pourquoi-choisir-les-batiments-norsteel\/"},"modified":"2026-01-05T17:19:17","modified_gmt":"2026-01-05T17:19:17","slug":"pourquoi-choisir-les-batiments-norsteel","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/norsteelbuildings.com\/fr\/a-propos-de-norsteel-buildings\/pourquoi-choisir-les-batiments-norsteel\/","title":{"rendered":"Pourquoi choisir les b\u00e2timents Norsteel ?"},"content":{"rendered":"\r\n
La recherche d\u2019un b\u00e2timent en acier peut \u00eatre un processus fastidieux pour de nombreux clients. Il existe plusieurs fournisseurs de construction m\u00e9tallique diff\u00e9rents et chacun a sa propre fa\u00e7on de travailler avec ses clients. Dans le monde d’aujourd’hui, bon nombre de nos achats sont effectu\u00e9s par t\u00e9l\u00e9phone ou par ordinateur. Il est donc essentiel de conna\u00eetre la r\u00e9putation d’une entreprise : recherchez les t\u00e9moignages d’anciens clients ; plonger dans l’histoire de chaque entreprise; n’h\u00e9sitez pas \u00e0 demander des r\u00e9f\u00e9rences ou des clients que vous pouvez visiter dans votre r\u00e9gion.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n
Surtout, ne soyez pas sous pression. L’achat d’un b\u00e2timent en acier n’est pas une mince affaire. Prenez votre temps. Vous devez vous sentir \u00e0 l\u2019aise avec votre consultant et les connaissances dont il dispose. Avant d\u2019acheter votre immeuble, assurez-vous que toutes vos questions ont re\u00e7u une r\u00e9ponse \u00e0 votre enti\u00e8re satisfaction.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n
Chaque entreprise a sa propre \u00e9tiquette. Chaque entreprise a ses propres attentes \u00e0 l\u2019\u00e9gard de ses consultants et de la mani\u00e8re dont elle g\u00e8re les relations qu\u2019elle entretient avec les clients.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n
Voici un peu de notre culture ici chez Norsteel.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n
\u00c9nonc\u00e9 de mission de Norsteel<\/strong><\/strong><\/strong><\/strong><\/strong><\/h2>\r\n\r\n\r\n\r\n
Chez Norsteel, nous sommes fiers de maintenir l’int\u00e9grit\u00e9 et l’honn\u00eatet\u00e9 dans le cadre de notre volont\u00e9 concurrentielle de maintenir notre position de leader dans l’industrie de la construction en acier. Notre marque est associ\u00e9e au respect et \u00e0 la responsabilit\u00e9 envers nos clients, consultants et envers nos partenaires fabricants.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n
Norsteel est en mesure de maintenir sa position de leader de l’industrie parce que nous fournissons \u00e0 nos clients un produit de qualit\u00e9 sup\u00e9rieure \u00e0 des prix comp\u00e9titifs et un service exceptionnel. Notre mandat \u00e0 l\u2019\u00e9chelle de l\u2019entreprise est d\u2019atteindre et de maintenir le plus haut niveau d\u2019excellence en mati\u00e8re d\u2019exp\u00e9rience de service \u00e0 la client\u00e8le et de satisfaction client \u00e0 la pointe de l\u2019industrie.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n
C\u2019est la base du service de satisfaction client de Norsteel. Nous n\u2019avons pas de pitch, pas de gadgets ringards. Nous ne mettons pas de pression et nous ne vous appellerons pas 5 fois par jour.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n
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Nous insistons en fait pour que nos clients forment avec nous un partenariat pleinement inform\u00e9 et confortable. Lorsqu’un client vient chez Norsteel, nous voulons qu’il r\u00e9alise que nous faisons partie de son \u00e9quipe, que notre service est de premier ordre et que nous serons avec lui \u00e0 chaque \u00e9tape du processus\u2026 et nous le sommes.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n
Quelle que soit la taille du projet, les clients qui viennent chez Norsteel ont acc\u00e8s \u00e0 une \u00e9quipe de personnes. Du consultant qui poss\u00e8de une connaissance approfondie du produit, \u00e0 l’\u00e9quipe d’ing\u00e9nierie qui fournit les dessins, en passant par le responsable des op\u00e9rations qui communique les livraisons ; notre \u00e9quipe est disponible, constante et pratique \u2013 parce que votre projet est aussi important pour nous que pour vous.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n
L’approche de service de satisfaction client de Norsteel est un processus d’interaction en plusieurs \u00e9tapes qui commence lorsqu’un consultant est nomm\u00e9 pour votre projet.<\/p>\r\n<\/div>\r\n\r\n\r\n\r\n
Nos conseillers<\/strong><\/strong><\/strong><\/strong><\/h2>\r\n\r\n\r\n\r\n
Chaque consultant chez Norsteel passe par plusieurs entretiens et une p\u00e9riode de formation approfondie et intense avant de se voir proposer un poste.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n
Lorsque nous recherchons des personnes pour rejoindre notre \u00e9quipe, il est essentiel qu\u2019elles incarnent les valeurs de notre entreprise. Nous ne recherchons pas de vendeurs affam\u00e9s. Nous recherchons<\/strong> des personnes qui seront des conseillers de confiance aupr\u00e8s de nos clients ; des personnes capables de se coordonner avec des professionnels \u00e0 toutes les \u00e9tapes du d\u00e9veloppement du projet ; des personnes qui nouent des relations et des liens interactifs qui sont importants pour eux. Des personnes dignes de confiance. Nous voulons que nos clients se sentent \u00e0 l’aise d’avoir affaire \u00e0 des personnes comp\u00e9tentes pour r\u00e9pondre \u00e0 leurs questions et nous voulons qu’ils aient l’assurance qu’ils sont soutenus par une entreprise riche en connaissances et en exp\u00e9rience dans le domaine de la construction en acier.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n
Comprendre les besoins et les sp\u00e9cifications de nos clients est essentiel pour garantir que nous fournissons la structure qui r\u00e9pond aux exigences sp\u00e9cifiques de votre projet.<\/strong><\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n
Nous pensons que c’est une erreur de tenter de vendre un b\u00e2timent en acier \u00e0 quelqu’un avant de comprendre sa situation, son budget et ses besoins pour le b\u00e2timent. D\u2019apr\u00e8s notre exp\u00e9rience, il s\u2019agit de l\u2019un des probl\u00e8mes les plus courants rencontr\u00e9s par les clients. Bien trop souvent, nous rencontrons des clients m\u00e9contents des autres entreprises parce que personne n\u2019a pris le temps n\u00e9cessaire pour d\u00e9couvrir ce dont ils ont r\u00e9ellement besoin et ce qu\u2019ils veulent avant de faire pression sur eux pour qu\u2019ils ach\u00e8tent un \u00ab immeuble en liquidation \u00bb. Ce n’est PAS la m\u00e9thode Norsteel.<\/strong><\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n
Nos consultants n\u2019utilisent pas de pression pour forcer une vente. Prendre le temps de comprendre le plus possible nos clients et prospects est une n\u00e9cessit\u00e9 absolue.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n
Notre relation avec nos clients<\/strong><\/h2>\r\n\r\n\r\n\r\n
Chez Norsteel, nous fournissons un service, pas seulement une structure. C\u2019est la premi\u00e8re le\u00e7on que les nouveaux consultants apprennent lorsqu\u2019ils d\u00e9butent leur processus de formation. Et ce service commence d\u00e8s la premi\u00e8re demande du client.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n
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Lorsque vous contactez Norsteel, vous pouvez vous attendre \u00e0 \u00eatre trait\u00e9 de mani\u00e8re professionnelle par un consultant qui poss\u00e8de l’exp\u00e9rience n\u00e9cessaire pour discuter en profondeur de votre projet et de votre site ; votre consultant vous posera des questions sur les conditions du sol, l’exposition au vent ainsi que l’emplacement et la proximit\u00e9 des autres b\u00e2timents sur votre site. Votre consultant ne proposera pas un b\u00e2timent en liquidation avec une conception de bo\u00eete g\u00e9n\u00e9rique, et il ne s\u2019attendra pas \u00e0 ce que vous adaptiez vos besoins \u00e0 un b\u00e2timent qu\u2019il a en vente.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n
Les consultants de Norsteel vous parleront de vos besoins, non seulement ceux d’aujourd’hui, mais aussi de ce dont vous pourriez avoir besoin demain \u00e0 mesure que votre famille ou votre entreprise \u00e9volue, et ils vous aideront \u00e0 comprendre clairement toutes les options possibles.<\/p>\r\n<\/div>\r\n\r\n\r\n\r\n
Une fois qu\u2019il aura une compr\u00e9hension approfondie de tout ce dont vous avez besoin, votre consultant vous fournira une conception compl\u00e8te qui r\u00e9pond \u00e0 votre projet sp\u00e9cifique et unique. Ils fourniront une proposition compl\u00e8te qui d\u00e9crit clairement toutes les inclusions de votre projet. Et ils feront un suivi pour examiner la proposition et r\u00e9pondront \u00e0 toutes vos questions jusqu’\u00e0 ce que vous soyez enti\u00e8rement convaincu que vous disposez de toutes les informations n\u00e9cessaires pour effectuer un achat \u00e9clair\u00e9 de b\u00e2timent en acier.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n
Notre service de satisfaction client<\/strong> est une approche \u00e9ducative visant \u00e0 fournir des connaissances aux clients. Mais nos services ne s\u2019arr\u00eatent pas \u00e0 la vente.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n
Les clients qui ach\u00e8tent un b\u00e2timent Norsteel re\u00e7oivent r\u00e9guli\u00e8rement de la correspondance afin qu’ils sachent ce qui se passe \u00e0 chaque \u00e9tape du processus : pendant l’ing\u00e9nierie, la production et la livraison. Ils disposent de toute une \u00e9quipe de personnes avec qui travailler, de sorte que toutes leurs questions peuvent recevoir une r\u00e9ponse rapide et efficace. Et une fois le b\u00e2timent livr\u00e9 et le processus de construction commenc\u00e9, les clients se sentent \u00e0 l’aise pour nous poser des questions et nous envoyer de la correspondance, nous envoyant souvent des photos et des vid\u00e9os de leurs b\u00e2timents finis et partageant les r\u00e9sultats finaux.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<\/figure>\r\n\r\n\r\n\r\n
Une fois que vous \u00eates propri\u00e9taire d’un b\u00e2timent Norsteel, vous faites partie de la famille Norsteel et nous effectuerons un suivi avec vous, ann\u00e9e apr\u00e8s ann\u00e9e.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n
Des clients satisfaits sont le fondement de notre entreprise. Chez Norsteel, nous sommes fiers d’entretenir de bonnes relations \u2013 pass\u00e9es, actuelles et r\u00e9currentes. En fait, bon nombre de nos prospects actuels proviennent de r\u00e9f\u00e9rences et de recommandations de clients. Et il n\u2019y a pas de plus grand t\u00e9moignage de satisfaction d\u2019un client, ni de meilleur compliment pour notre entreprise, que cette approbation.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n
Laissez nos clients parler<\/strong><\/h2>\r\n\r\n\r\n\r\n
![\"Pourquoi](\"https:\/\/norsteelbuildings.com\/wp-content\/uploads\/2021\/05\/Why-Choose-Norsteel-1-rs-min-1024x682.jpg\")
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